Gratis retourneren en terugbetalen

Je kunt voor je bestelling binnen de zichttermijn van 14 dagen  een retour opdracht doorgeven, mits je aan de regels voldoet. Als je de hele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten gecorrigeerd  . Behoud je een deel, dan betaal je voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van je bestelling een bijdrage afhankelijk van artikelsoort en -gewicht. Zijn de verzendkosten nog niet gecorrigeerd na het retourneren van de gehele bestelling, dan gebeurt dit bij het opmaken van je eerstvolgende rekening.

Heb je je bestelling vooraf met iDEAL betaald en is er door het retour verwerken van de artikelen in onze administratie een tegoed ontstaan, dan storten wij dit zo snel mogelijk terug. Als je het artikel hebt terug gezonden, staat het bedrag binnen 5 dagen na verwerking van het retour op je rekening en uiterlijk 14 dagen na je retourmelding. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons betaald hebt. Als je nog facturen met een betalingsachterstand open hebt staan, storten wij niet terug. We verrekenen het bedrag dan met dit openstaande saldo.

Tegoeden, ontstaan door het verzilveren van een waardebon betalen wij niet uit.

. Dit geldt alleen bij aankopen gedaan bij ons op de website,niet bij aankopen in de winkel.

Wij hebben geen antwoordnummer.

Nieuwsbrief

Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op e-sigaret gebied? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om de site te bezoeken.